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“智慧胶东机场”信息化发展中长期规划解读发布日期:2015-11-12

青岛新机场“智慧胶东机场”信息化发展中长期规划于2014年2月份开始,历经集团和指挥部领导、集团各部门及成员企业、基地航空公司和联检单位的调研,通过6月份的专家研讨、近5个月的修改,最终于2014年11月27日通过以民航局原副局长杨国庆为组长的行业顶尖信息化专家的评审,评审认为“智慧胶东机场”代表了目前国内机场信息化规划的先进水平,对我国大型机场的智慧机场规划具有示范意义。现对规划解读如下:

一、规划目标

一是围绕青岛胶东国际机场“区域枢纽机场、面向日韩门户机场、环渤海国际航空货运及快件集散中心”的定位,“综合交通、智慧机场、文化机场、绿色机场、特色商贸”的特色,提供强有力的信息化技术手段支撑。

二是借鉴国内外其他机场的先进信息化建设经验和信息化前沿技术,以“智慧机场”的思想来指导青岛胶东机场信息化建设。

二、信息化规划的战略和蓝图

(一)青岛胶东机场信息化战略“5-3-6”

概况来讲是“运用五域七化,支撑三位五特,达到六佳体验,实现智慧机场”。

五域七化:生产、安全、服务、管理、商业五个业务领域,电子化、数字化、网络化、集成化、虚拟化、物联化、智能化七种信息化手段。

三位五特:三个定位五个特色,即“区域枢纽机场、面向日韩地区门户机场、环渤海国际航空货运枢纽”三个定位,“综合交通、智慧机场、绿色机场、特色商贸、人文机场”五个特色。

六佳体验:旅客最佳体验、货主/货代最佳体验、航空公司最佳体验、社会公众最佳体验、管理者/员工最佳体验、驻场单位最佳体验。

(二)青岛胶东机场信息化蓝图“6-8-3-6-9”

本次规划围绕“智慧机场”这一愿景,基于机场中长期发展战略,为新机场高速发展提供强有力的信息技术支撑,为新机场信息化建设指明信息蓝图、发展方向、技术路线、应用架构和建设计划,以使信息化建设有序进行,杜绝盲目建设,避免重复投资,科学的运用信息技术将机场的客货运输效率、服务质量和运营管理提升到新的水平,进而提升机场的整体效益和形象。

胶东智慧机场信息化蓝图:在六大区域部署智慧信息系统,支撑八大核心战略,通过搭建“1-5-2”三层运管体系,达到六佳体验、实现九大智慧,最终完成“智慧机场”的战略目标。下面分别描述:

六地部署:航站区、飞行区、物流区、交通换乘区、办公配套区、临空经济区。

八大核心战略:三大定位,区域枢纽机场、面向日韩的门户机场、环渤海国际航空货运枢纽机场;五大特色,综合交通、智慧机场、绿色机场、特色商贸、文化机场。

三层运管体系:一个全局指挥中心AOC;五个区域运管中心:飞行区运行中心ROC、航站楼运行中心TOC、核心配套区运行中心OMC、物流区运行中心LOC、枢纽运行中心HOC;两个专业支持中心:信息技术中心ITC、动力能源中心EMC。

六佳体验:航空公司最佳体验 、旅客最佳体验 、货主货代最佳体验 、公众最佳体验、机场人员最佳体验、驻场单位最佳体验。

九大智慧:智慧生产、智慧安全、智慧服务、智慧管理、智慧商业、智慧交通、智慧低碳、智慧物流、智慧空港。

三、智慧胶东机场建设内容简要介绍

青岛胶东智慧机场由智慧生产、智慧安全、智慧服务、智慧管理、智慧商业、智慧交通、智慧低碳、智慧物流、智慧空港九大智慧组成,体现了涵盖机场业务和空港范围的九个方面的建设内容。专家提出“智慧机场的九大建设内容以及‘两纵六横’的信息系统架构,完整绘制了青岛新机场信息化建设蓝图,对我国大型机场的智慧机场规划具有示范意义。”下面我们对九大智慧建设内容进行简要的介绍。

(一)智慧生产

智慧生产是指运用计算机、网络、通信、GIS、GPS、云计算、物联网、移动互联网等先进技术,以生产运行的标准、逻辑、流程、协议为指导,通过对航空器、旅客、行李、货邮等保障对象和保障人员及车辆的自动定位、追踪,实现航班信息的准确获取、资源的自动分配、人员的科学调配、车辆的智能调度、费用的自动结算,达到对生产运行各环节的智能化监管、流程控制、运行调度和工作协同的目的,使生产智慧化。

(二)智慧安全

智慧安全是指通过建立统一的安全信息平台,将机场监控、门禁、周界、安检信息、控制区安全管理等安全防范相关系统整合起来,实现安防信息智能获取,入侵、越界等安防事件及时俘获,危险人和物的自动定位和预警,异常情况的自动报警和控制、紧急情况相关安防系统的智能协同工作,安全事件及其信息自动关联,安全管理体系系统化运行等,实现智能化的空防安全、生产安全、环境安全,最终形成事前预防、事中处置、事后分析的多层次、智能化立体安防体系,使安全管理智慧化。

(三)智慧服务

智慧服务包括对机场服务对象的智能感知、服务对象所需信息的智能获取、服务对象的全程信息化智能关怀、服务对象所需服务的及时主动提供等。

通过无线通信、GIS、GPS、RFID、移动互联网等先进技术,感知和定位服务对象,自动获取旅客、货主等服务对象关注的航班、行李、气象、货物、柜台、登机口等信息,依据服务对象所在的位置和时间自动地以合适、相应的方式提供其所关注的信息,并自动根据约定的服务协议主动及时提供所需的服务。通过自助航显、自助导引、自助问询、自助购物、自助订餐、自助行李托运、自助通关、自助登机等多种自助服务手段,让旅客享受更加便捷的服务。通过移动互联网将旅客和机场服务紧密联系到一起,使旅客旅行全程感受到一对一贴心的服务。最终使得服务对象享受最佳体验,使服务智慧化。

(四)智慧管理

智慧管理为新机场管理者提供“智慧管理驾驶舱”,该驾驶舱自动向管理者提供所关注的信息,根据管理者的管理职责、分管的工作及其所关注的生产保障、安全防范、客户服务、商业经营和行政管理信息等方面的信息,自动以文字、图表等相应形式呈现相关信息,使管控精细化。智慧管理不仅为管理者提供其所需信息的智能化的统计分析,让管理者知道过去发生了什么;并且通过灵活多样的数据查询和呈现,让管理者知道现在正在进行什么;更重要的是,通过大数据的深层次挖掘,有助于管理者及时发现新规律、新问题或新机遇,进而改进管理思路和方法,让管理者及时预测未来将要发生什么,及时拨正航向、辅助决策,驾驭企业健康、可持续的发展,使管理决策智慧化。

(五)智慧商业

智慧商业指对旅客、商家、机场的智慧服务和管理。对旅客而言体现在消费的自动积分、购物的自动导引与良好体验、灵活方便的结算与支付、商品的自动送达(如登机口配送、落地配送、家门送达)、网上商城、手机购物、微信购物等。对商家来说体现在营销的多方面多层次发布、客户消费群及其消费趋向爱好的智能化感知、商品物流的智能配送、店面的安全、物业管理等方面;对机场来说,通过对客流的监测与分析、POS 收银的一体化管理,统一平台下信息系统的交互,大数据的融合与挖掘,及时获取与分析商家营业情况、旅客消费行为、航线消费行为、商家收益情况等,辅助机场管理者做好租金、店面及业态的动态调整,将青岛新机场商业打造成为一个“全面感知互联、智能、协同、共赢”的智慧商业体。

(六)智慧交通

智慧交通通过机场、国铁、地铁、交运等相关交通运输信息系统的互联,采用大数据的深度集成,完成地面交通与航班的无缝衔接,实现旅客方便、快捷、高效的中转,打造空空、空地、空铁、空轨的“一票通”、“一站通”、“一点通”的旅客出行服务,使交通出行智慧化。

(七)智慧低碳

智慧低碳采用节能环保的绿色技术,用信息化、物联化的手段采集和捕获相应的水电气暖等能源信息,智能感知、实时监控、智能控制能源的消耗,通过与智慧生产、智慧管理的深层次联动,达到节能、减排、降耗的目的,使绿色机场智慧化。

(八)智慧物流

智慧物流以电子舱单为基础,通过搭建物流一体化平台,整合机场、航空公司、海关、税务、工商、物流等相关单位,运用电子标识、自动定位、流动追踪、状态监控、异常预警等技术,实现机场货站系统与海关大通关系统互联互通,货运物流一站式通关,机坪装机准确快捷,最终提供园区物流活动的“五个一”服务。即运输“一体化”服务、政府“一站式”服务、商业“一条龙”服务、物业“一整套”服务、生活“一条街”服务。

(九)智慧空港

 “智慧空港”即“智慧航空城”包含两个部分的建设内容,一部分是从机场面向航站区、办公区、核心配套区提供的服务能力延伸到航空城;另一部分是航空城智慧城市的相关建设内容。

青岛新机场智慧空港由信息云、商业云、旅游云、管理云、GIS云、企业云这六朵智慧云共同组成,通过打造“六朵智慧云,繁荣大空港,带来高收益”,最终为机场核心区及整个航空城提供信息服务。

四、“智慧胶东机场”建设保障体系

规划从信息标准、信息服务、信息资源、信息安全、信息科技、信息人才等方面对“智慧胶东机场”技术支撑方面进行了阐述,明确了建设任务和方向。

为确保信息化规划落地,规划从政策保障、组织保障、人力保障、管理保障和资金保障等方面给出了管理支撑的相关建议,指导新机场信息化的保障和运营。

五、信息化建设的实施路线图

智慧机场的建设不是一蹴而就的,新机场的建成并不代表智慧机场建设的完成,而可能仅仅是一个开始,智慧机场更不仅仅是单靠信息化建设能够完成的,需要建立完整的建设保障体系,运营管理体系,需要全机场人共同的努力。

智慧机场搭建了一个美好的愿景、目标,规划为我们指明了下一步的方向,需要我们按照“总体规划、分步实施”原则一步步走下去。

胶东机场信息化建设分为近期(2015-2019年)、中期(2020-2022年)和远期(2023-2025年)三个阶段。

近期建设以胶东新机场建设为契机,原则是“总体规划,分步实施;夯实基础,网络先行;核心保障,配套服务”。

中期建设以“提升服务、打造空港智慧云”为重点,建设六朵空港智慧云。

远期建设主要以“增强品质、业务整合、流程优化”为重点,由于信息技术发展日新月异,将来新的系统、新的技术将带来翻天覆地的变化,因此远期建设将以云计算、物联网、移动互联网和更加智能、更加先进的技术来规划信息系统,本次规划根据当前最新技术发展方向对远期系统建设做了初步规划,未来应根据技术发展实际情况及时进行修编。

青岛新机场“智慧胶东机场”中长期发展规划是国内首个在新建机场建设前期完成的信息化规划,代表着目前国内机场信息化建设的先进水平,对我国大型机场的智慧机场规划具有示范意义。我们将持续不断的丰富和完善其内容,以“智慧机场”指导设计和施工等工作,为建设“国内一流,世界先进”的百年工程增砖添瓦。